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1月7日是今年春运首日，海安汽车客运站“五星服务组”用爱心救助基金帮助一名受困乘客踏上回乡路途。当天15时，一名男子来到海安汽车客运站售票处，声称需要买前往南通的车票，并给出刚到派出所打的身份证明。“我的手机被盗，身上也没有现金，是否可以把我的手表押在这里，先给我出张车票让我回家。”当售票员问该男子收取票款时，男子情绪激动地说道。

售票员吕爱华立即将情况上报当班的“五星服务组”副组长陆菁，陆组长经过询问了解到，该名男子姓郁，家住南通市通州区，前往海安办事，自己的手机被盗，身无分文，已在桥洞睡了两夜，殷切希望自己能得到帮助，让自己能够回家。

陆班长向值班站长请示后，启动了海安汽车客运站2023年第一笔爱心救助基金50元，其中30元作为车票钱，20元给郁先生到达南通后转车去通州。郁先生接过车票和现金后，表示在困难的时候得到帮助感激不尽，并深深鞠了一躬，不禁热泪盈眶。15时15分，郁先生顺利登上前往南通的班次车辆，并通过大巴车窗挥手感谢海安汽车客运站“五星服务组”工作人员。

据了解，海安汽车客运站爱心救助基金自2003年12月成立，由客运站职工自愿捐款，多年来，已有不少困难旅客得到帮助。（记者 严春花）

（原标题为《海安车站春运首日帮助困难旅客，“五星服务组”爱心救助基金情暖归途》）
来源：南通发布