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海安车站春运首日帮助困难旅客,“五星服务组”爱心救助基金情暖归途

发表于 2023-1-9 11:09:28 | 显示全部楼层 | 复制链接 IP属地:江苏省南通市

1月7日是今年春运首日,海安汽车客运站“五星服务组”用爱心救助基金帮助一名受困乘客踏上回乡路途。当天15时,一名男子来到海安汽车客运站售票处,声称需要买前往南通的车票,并给出刚到派出所打的身份证明。“我的手机被盗,身上也没有现金,是否可以把我的手表押在这里,先给我出张车票让我回家。”当售票员问该男子收取票款时,男子情绪激动地说道。


售票员吕爱华立即将情况上报当班的“五星服务组”副组长陆菁,陆组长经过询问了解到,该名男子姓郁,家住南通市通州区,前往海安办事,自己的手机被盗,身无分文,已在桥洞睡了两夜,殷切希望自己能得到帮助,让自己能够回家。


陆班长向值班站长请示后,启动了海安汽车客运站2023年第一笔爱心救助基金50元,其中30元作为车票钱,20元给郁先生到达南通后转车去通州。郁先生接过车票和现金后,表示在困难的时候得到帮助感激不尽,并深深鞠了一躬,不禁热泪盈眶。15时15分,郁先生顺利登上前往南通的班次车辆,并通过大巴车窗挥手感谢海安汽车客运站“五星服务组”工作人员。

据了解,海安汽车客运站爱心救助基金自2003年12月成立,由客运站职工自愿捐款,多年来,已有不少困难旅客得到帮助。(记者 严春花)

(原标题为《海安车站春运首日帮助困难旅客,“五星服务组”爱心救助基金情暖归途》)
来源:南通发布

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